티스토리 뷰
목차
에어컨에서 이상한 소음이 나거나 냉방이 약해졌는데, 서비스 신청이 번거로워 미루고 있다면 지금이 기회입니다.
삼성전자는 에어컨 무상점검을 운영 중이며, 간단한 절차만 거치면 전문 엔지니어가 직접 방문해 상태를 점검해줍니다.
에어컨 고장으로 한여름에 곤란해지기 전에, 지금 점검 신청만으로 비용 걱정 없이 문제를 미리 예방할 수 있습니다.
불필요한 수리비를 줄이고, 본격적인 여름 전에 에어컨을 최상의 상태로 만들어두고 싶다면 지금 바로 확인해보세요.
삼성 에어컨 무상점검, 이렇게 신청하면 됩니다
삼성 에어컨 무상점검은 삼성전자 홈페이지나 삼성전자 멤버스 앱을 통해 누구나 간편하게 신청할 수 있습니다. 휴대폰만 있으면 5분 안에 끝나요.
① 삼성전자 서비스 홈페이지 접속하기
휴대폰이나 컴퓨터에서 삼성전자 서비스 공식 홈페이지에 접속하세요.
접속하면 첫 화면에서 '서비스 신청' 또는 '제품점검 예약' 메뉴를 찾을 수 있습니다.
② 로그인 또는 비회원 예약
삼성 계정이 있다면 로그인하고, 없다면 비회원 예약을 선택할 수 있어요. 비회원도 신청 가능합니다.
③ 제품 선택에서 '에어컨' 고르기
제품 카테고리 중 에어컨을 선택하세요. 모델명은 꼭 정확하지 않아도 됩니다. ‘벽걸이 에어컨’처럼 간단히 적어도 접수가 됩니다.
④ 무상점검 대상 확인
삼성 에어컨 중 일부 모델은 구매 후 일정 기간 안에 무상점검 서비스를 받을 수 있어요. 본인의 제품이 해당되는지 시스템에서 자동 확인됩니다.
⑤ 방문 희망 날짜와 시간 선택
원하는 날짜와 시간을 선택하세요. 주말이나 공휴일은 예약이 어려울 수 있으니 가능한 평일 중 고르세요.
⑥ 주소 및 연락처 입력
에어컨이 설치된 주소와 연락 가능한 휴대폰 번호를 입력하세요. 담당 엔지니어가 방문 전에 전화를 드립니다.
⑦ 예약 완료 확인
모든 입력이 끝나면 예약 완료 화면이 뜹니다. 문자로도 접수 내역이 전송되니 저장해두세요.
추가 팁
- 삼성전자 멤버스 앱에서도 동일하게 신청 가능해요.
- 신청할 때 제품 보증서나 영수증이 없어도 무상 대상 여부는 시스템에서 자동 확인됩니다.
- 실내기 근처 공간을 미리 정리해두면 점검이 훨씬 빠르게 진행됩니다.
신청 전에 꼭 알아야 할 유의사항
- 무상점검 대상 제품만 신청 가능 – 일부 모델은 무상점검 대상이 아닐 수 있어요. 신청 시 자동으로 확인되니 너무 걱정하진 마세요.
- 무상기간이 지난 경우 유상 점검 – 무상 기간이 끝났다면 점검은 가능하지만 비용이 발생할 수 있습니다.
- 설치 주소 변경 시 사전 문의 필수 – 구입 후 이전 설치 장소와 다르다면 사전 확인이 필요해요.
- 날짜와 시간은 상황에 따라 조정될 수 있음 – 지역 상황이나 엔지니어 스케줄에 따라 방문일이 조정될 수 있습니다.
- 점검 전 실내기 주변 정리 – 점검이 원활하게 이뤄지도록 에어컨 근처 공간을 미리 비워두는 게 좋아요.
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 무상점검은 모두 무료인가요?
A. 제품이 무상 대상인 경우, 점검과 간단한 청소까지는 무료입니다. 단, 부품 교체나 수리로 이어지면 비용이 발생할 수 있어요.
Q. 모델명을 몰라도 신청할 수 있나요?
A. 네. 신청 시 ‘벽걸이형’ 또는 ‘스탠드형’처럼 제품 형태만 입력해도 접수가 가능합니다.
Q. 영수증이나 보증서를 꼭 제출해야 하나요?
A. 아닙니다. 대부분의 경우 제품 시리얼 번호로 무상 여부를 자동 확인하므로 별도 서류는 필요하지 않습니다.
Q. 예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
A. 삼성전자 서비스 홈페이지 또는 문자로 받은 접수 내역 링크에서 간단하게 변경 또는 취소가 가능합니다.
Q. 당일 점검도 가능한가요?
A. 지역과 스케줄에 따라 가능하지만, 일반적으로는 1~2일 후 방문이 기본입니다. 빠른 예약을 원하신다면 오전 중 신청하세요.
무상점검 신청, 지금 해두면 여름이 훨씬 가벼워집니다
삼성 에어컨은 성능이 뛰어나지만, 장시간 사용하면 내부에 먼지나 이상 신호가 생길 수 있습니다.
지금 무상점검을 신청해두면 여름철 갑작스러운 고장이나 냉방 불량을 미리 막을 수 있어, 스트레스도 줄고 수리비도 아낄 수 있습니다.
절차는 생각보다 훨씬 간단하고, 비용도 들지 않으며, 원하는 시간에 기사님이 직접 방문해 점검해줍니다.
기회를 놓치지 말고, 더위가 시작되기 전 지금 바로 신청해보세요.
